Enchères en ligne : bon plan ou arnaque ?
Les enchères en ligne séduisent de plus en plus d’acheteurs. L’idée est simple : acheter moins cher grâce à un système d’enchères publiques. Mais derrière cette promesse se cachent des frais et des pièges que beaucoup découvrent… trop tard.
Prenons le site le plus connu en France : Interenchères.
Comment fonctionnent les enchères en ligne ?
Sur Interenchères, le principe est relativement simple.
Vous devez d’abord créer un compte. L’inscription nécessite une vérification d’identité et, de plus en plus souvent, l’enregistrement d’une carte bancaire en caution. Pourquoi ? Parce que si vous remportez une enchère et que vous ne payez pas, des frais peuvent être prélevés.
Une fois inscrit à une vente spécifique, vous pouvez enchérir en ligne sur les objets qui vous intéressent : meubles, bijoux, œuvres d’art, matériel informatique, LEGO, voitures… Il y a de tout.
Le système est identique à une salle des ventes classique :
– Mise à prix
– Enchères successives
– Coup de marteau
Et vous devenez propriétaire, en théorie.
Attention : le prix affiché n’est PAS le prix final
C’est ici que beaucoup se font piéger. Le prix que vous voyez à l’écran est le prix d’adjudication. Ce n’est pas le prix que vous paierez réellement.
Il faut ajouter :
– Les frais acheteurs de la salle des ventes
– Parfois des frais supplémentaires liés à la plateforme
Ces frais varient généralement entre 15 % et 30 % du prix marteau. Oui, oui. Jusqu’à 30 %.
Un objet adjugé 200 € peut donc en réalité vous coûter 260 €. Et ce n’est pas fini !
Le transport : la deuxième surprise
Si l’objet est situé à l’autre bout de la France, il faut organiser le transport.
Vous pouvez passer par des solutions collaboratives comme Cocolis ou des solutions tout compris comme MBE (Mail Boxes Etc.), mais dans tous les cas, cela représente un coût supplémentaire.
Selon la taille et la distance, le transport peut ajouter 20 €, 50 €, 100 € ou plus.
Il faut donc additionner le prix d'adjudication, les frais et le transport pour avoir le prix final.
Pourquoi certains parlent d’arnaque ?
Le mot est fort, mais il reflète un ressenti.
Beaucoup d’acheteurs pensent faire une affaire. Pourtant, en observant régulièrement les ventes, on constate un phénomène surprenant : les enchérisseurs montent parfois… au prix du neuf et ce avant même d’ajouter les frais !
Dans l'exemple ci-dessous d'une vente opérée hier, l'acquéreur a notamment acheté un set LEGO Concorde pour 210€... avant les frais alors que le même article est vendu neuf et livré gratuitement pour 199,99€ sur le site officiel de LEGO ! Pire, si cet acquéreur avait lu LeParrain.com, il aurait utilisé Widilo, Joko ou tout autre service de CashBack pour économiser sur son achat !
On voit fréquemment des enchères atteindre le prix public conseillé en magasin. Une fois les 20 % de frais ajoutés, puis le transport, l’objet revient plus cher que s’il avait été acheté neuf… avec garantie.
Et aux enchères, il n’y a aucune garantie commerciale, pas de SAV ni de droit de rétractation : vous achetez en l’état.
Alors, est-ce vraiment une arnaque ?
Non, bien sûr - il faut bien faire un peu de sensationnalisme :). Le système est transparent : les frais sont affichés et les règles claires.
Le problème vient plutôt des attentes irréalistes : un acheteur pense forcément faire une bonne affaire parce que l'objet est vendu aux enchères !
Celles-ci créent un biais psychologique à base de :
– Compétition
– D’adrénaline
– De peur de rater l’objet
Résultat : on surenchérit sans toujours comparer.
Comment être sûr de faire une vraie affaire ?
Voici quelques règles simples : toujours comparer le prix final (avec frais) au prix du neuf et en intégrant le transport.
Toujours vérifier l’état exact du produit. Les descriptions sont normalement bien détaillées.
Se poser la vraie question : si j’économise 10 €, est-ce que l’absence totale de garantie en vaut la peine ?
Verdict
Les enchères en ligne peuvent être un bon plan… à condition de faire ses calculs.
Avant d’enchérir, sortez la calculatrice !